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SEDA Executive Education

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Executive Education

EXECUTIVE MBA
CUSTOMER EXPERIENCE



Executive MBA Customer Experience é ministrado por doutores, mestres e empresários que vão transformar você e sua empresa em Customer Centric

Em parceria com a Associação Brasileira Relações Empresa Cliente (ABRAREC), este curso tem como objetivo apresentar as formas mais inovadoras de se criar experiências positivas e inesquecíveis aos seus clientes, a partir de 

estudos de casos reais de empresas globais.

OBJETIVOS

  • Preparar sua empresa para ser Customer Centric

  • Aumentar a receita e lucratividade da empresa através do aumento da satisfação geral dos clientes

  • Reduzir a taxa de abandono criando uma experiência única ao cliente

  • Diminuir a exposição de risco da empresa, conhecendo as leis de proteção do consumidor

ESPECIALIZAÇÕES

  • Empreendedorismo e Gestão de Startups

  • Finanças e Controladoria

  • Gestão Comercial

  • Marketing Digital

  • Projetos e Inovação

  • RH e Coaching

SÃO PAULO


Avenida Paulista, 1.159, 16º andar
Tel. +55 (11) 2667-5003 

DUBLIN


68-72 Capel St, Rotunda, Dublin 1, Irlanda
Tel. +353 1 473 4915 / +353 89 2013 637

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